นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gmb

g2gmb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

g2gmb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือส่งเอกสาร KYC g2gmb จะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ระบบบันทึกรายละเอียดการฝาก-ถอนทุกรายการโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมซัปพอร์ต: บทสนทนาและข้อความที่ท่านส่งมาผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ จะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพในการให้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: g2gmb ใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี g2gmb อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม หรือจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง

g2gmb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการทำธุรกรรม และให้บริการเกมและการพนันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์) ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและซัปพอร์ต: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และประกาศสำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

g2gmb ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการและคู่ค้า: g2gmb อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: g2gmb อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานหรือระบบป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การปกป้องสิทธิ์: อาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ g2gmb สมาชิก หรือบุคคลอื่น

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล g2gmb ดำเนินการภายใต้หลักการขั้นต่ำที่จำเป็น (data minimization) โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น

g2gmb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ g2gmb เข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

g2gmb ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมาตรการหลักของเราได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ขั้นสูง
• การจัดเก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัย: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมแฮชแบบทิศทางเดียวก่อนจัดเก็บ g2gmb ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงาน g2gmb ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ g2gmb ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์: g2gmb มีแผนรับมือการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายในเวลาที่กำหนด

g2gmb เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค: โดยทั่วไปเก็บ 2 ปี เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อการสอบสวนหรือข้อพิพาท
• บันทึกการติดต่อซัปพอร์ต: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลที่ได้รับความยินยอม: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือตามระยะเวลาที่ระบุในขณะขอความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล g2gmb จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ g2gmb เคารพและพร้อมดำเนินการให้เมื่อมีการร้องขอ

g2gmb ดำเนินงานในระดับนานาชาติ และในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• g2gmb จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดไม่น้อยกว่านโยบายของ g2gmb

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ g2gmb ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายนี้

g2gmb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ g2gmb จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับปรับปรุงจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้บริการ g2gmb ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• การปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง: หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านทราบถึงวิธีที่ g2gmb ดูแลข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน g2gmb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: ทีมซัปพอร์ตพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะรับทราบคำร้องภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการโดยรวม สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย อ่านได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา